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Canje y Recanje de Monedas Extranjeras

Canje y Recanje de Monedas Extranjeras

Canje es la operación que permite al cliente obtener CUP (peso cubano) al tipo de cambio vigente en el día, entregando a cambio Moneda Libremente Convertible (MLC) de las autorizadas a cambiar. Este servicio está disponible en toda la red de oficinas del país.

Recanje es la operación que permite al cliente obtener Moneda Libremente Convertible (MLC) de las autorizadas a cambiar al tipo de cambio vigente en el día, entregando a cambio CUP (peso cubano). Para realizar el servicio de Recanje es a través de la aplicación Ticket como sistema de reservación online. Para más información puede consultar el servicio en nuestra página web. Este servicio no está disponible en toda la red de oficinas del país, por acá le dejamos el enlace para que conozcan cuáles son (https://www.cadeca.cu/es/content/oficinas-que-brindan-el-servicio-de-recanje-en-el-pa%C3%ADs)

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Extracción de efectivo por TPVs y ATMs mediante tarjetas magnéticas

Extracción de efectivo por TPVs y ATMs mediante tarjetas magnéticas

El procesamiento de tarjetas magnéticas por TPV (Terminales de Puntos de Ventas) y ATM (Cajero Automático) es el adelanto de efectivo en CUP a partir de la tramitación de una tarjeta de crédito o débito, ya sea por TPV o por ATM.

En cualquier oficina de CADECA del país puede realizar extracción de efectivo a través del POS, sólo debe presentar su documento de identidad y su tarjeta magnética con el monto que desea extraer. Podrá elegir las denominaciones en que usted desea adquirirlo, en función de la disponibilidad de la moneda nacional existente. Una vez realizada la operación, se le entregará un comprobante como constancia del servicio.

En CADECA no se consulta el monto total de la tarjeta, además la operación es personalizada, debe ser el titular del carnet de identidad con su tarjeta magnética.

Se han instalado Cajeros Multifunción en la Terminal Nro.3 del Aeropuerto Internacional José Martí, Aeropuerto Internacional de Matanzas Juan Gualberto Gómez y el Aeropuerto Internacional de Holguín Frank País. Estos ATM prestan servicio de Canje de Monedas Libremente Convertibles: Dólar Canadiense (CAD), Euro (EUR) por Peso Cubano (CUP), así como operaciones de extracción por tarjetas de crédito internacionales. No tramitan tarjetas de débito de la red nacional, ni aceptan billetes de denominaciones mayores de 100.00, además no canjean monedas por más de 1000.00 CUC.

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Cambio de denominaciones en CUP y MLC a personas naturales y entidades

Cambio de denominaciones en CUP y MLC a personas naturales y entidades

El cambio de denominaciones es el fraccionamiento de un billete de alta denominación en billetes y monedas fraccionarias de menor denominación. Al realizar un cambio de denominaciones en moneda nacional se le descuenta 0.20% pesos cubanos de comisión, y para la Moneda Libremente Convertible 12.00 pesos cubanos de comisión.

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Cobro de Créditos Bancarios

Cobro de Créditos Bancarios

El cobro de créditos bancarios sólo se realiza a cubanos que contraen deudas con el Banco Popular de Ahorro, a partir de la entrega del talonario del cliente donde se especifica la cuantía de las mensualidades a cobrar.

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Pago por concepto de Seguridad Social

Pago por concepto de Seguridad Social

Es un pago que se realiza en CUP a ciudadanos cubanos cubiertos por la seguridad social a través de la nómina electrónica.

Si desea cobrar su jubilación en la red de oficinas de CADECA debe llegarse al INASS (Instituto Nacional de Seguridad Social) de su municipio y pedir traslado hacia la Casa de Cambio más cercana, de igual manera los jubilados que están domiciliados en la nómina de CADECA pueden cobrar en cualquier oficina del país.

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Recepción y transferencia de depósitos de entidades en CUP y MLC

Recepción y transferencia de depósitos de entidades en CUP y MLC

Es la entrada de efectivo proveniente de la recaudación de entidades, las cuales lo depositan en CADECA para su transferencia y acreditación en sus cuentas bancarias.

Las ventajas de realizar este servicio en nuestra red de oficinas son las siguientes:

  • disminuye el costo de transportanción de efectivo
  • se acelera el proceso de acreditación en cuenta en menos de 48 horas
  • disminuye el riesgo de protección del efectivo al ser depositado en las cajas de CADECA
  • las tarifas por este servicio son inferiores a las aplicadas por empresas especializadas en traslado de efectivo

 

Brindamos mucho más que un Cambio Seguro.

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Cobro de Aranceles Aduanales

Cobro de Aranceles Aduanales

Es el servicio que se presta por intermedio de la Aduana General de la República para cobrar sus impuestos y aranceles aduanales. Esta operación sólo se realiza en las oficinas que radican en Puertos y Aeropuertos.

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Cobro de impuestos y contribuciones por cuenta de la ONAT y NFGNE

Cobro de impuestos y contribuciones por cuenta de la ONAT y NFGNE

Se cobrará todos los tributos de personas naturales cubanas, teniendo en cuenta los modelos que avalen la operación.

  • Modelo de Declaración-Pago, las personas naturales deberán declarar y pagar sus obligaciones dentro o fuera del término de pago establecido,
  • Modelo Vector Fiscal de persona natural, para pagar el impuesto mensual sobre ingresos personales,
  • Modelo Identificación Fiscal Única, medio de identificación de los datos del contribuyente,
  • Modelo de Declaración Jurada sobre Transmisión de Bienes o Herencias, para pagar el impuesto sobre transmisión de bienes, herencias, permutas, y otros conceptos que aparecen en el modelo,
  • Modelo Declaración Jurada sobre Ingresos Personales, para pagar el impuesto anual sobre ingresos personales.

 

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Venta de Tarjetas Prepago en Moneda Libremente Convertible

Venta de Tarjetas Prepago en Moneda Libremente Convertible

Con montos de 1000, 500, 200, 100 y 50 están disponibles las tarjetas prepago en la red de oficinas de CADECA, Aeropuertos, Hoteles y Puertos. Estas tarjetas se pueden recargar hasta la denominación más alta, es decir 1000 MLC.

Para efectuar la compra de las Tarjetas Prepago en MLC, los Viajeros Residentes y no Residentes en Cuba deberán presentar como medio de identificación su pasaporte. Le sugerimos a los clientes guardar el comprobante cuando haya realizado la compra de la/las tarjetas prepagos como constancia de la operación. Las monedas para adquirirlas son las que cotiza la entidad: dólar canadiense, dólar estadounidense, libra esterlina, franco suizo, yen japonés, peso mexicano y euros. Si al cliente no le alcanza con una sola moneda varia – incluyendo el USD - para adquirirlas, podrá pagar con otra MLC hasta completar el valor de las mismas; también podrá comprar hasta tres tarjetas de una misma denominación (3 de 500, 3 de 1000, etc.)

Las tarjetas prepago tienen las siguientes características: tienen 5 años de duración, no son personalizadas, son válidas para el pago de bienes y servicios en la red comercial como: reservaciones de hoteles, excursiones, compra en tiendas, compra de boletos aéreos, renta de autos, servicios de restaurantes y cafeterías, entre otros. Su uso es exclusivo en el territorio nacional.  Puede operar en cualquier red, sólo requiere ingresar su PIN, el cuál el propio cliente lo genera y es la única persona que lo conoce. En caso de pérdida, olvido del PIN o desmagnetización de la tarjeta, el cliente deberá asistir a la red de oficinas de CADECA, por el cambio de PIN efectuado, se cobrará una comisión de 3.00 USD del saldo de la tarjeta.

Si desea extraer efectivo en moneda nacional, puede dirigirse a un Cajero Automático o visitar cualquier CADECA para extraer efectivo a través del Terminal de Punto de Venta (TPVs) conocido como POS respetando el tipo de cambio vigente del día, además, si desea consultar el saldo de su tarjeta puede hacerlo en los Cajeros Automáticos o llegarse a cualquier sucursal de Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) para que le informen la cantidad de saldo existente en su tarjeta prepago.

Si usted es residente en el exterior y decide retornar a su país, al retirarse del territorio nacional, en las oficinas de CADECA ubicadas en los aeropuertos y puertos internacionales, el tenedor de la tarjeta si lo desea podrá retirar en MLC el saldo disponible que tenga en la moneda y, cantidades existentes en las cajas en ese momento, al tipo de cambio vigente, o regalarla a algún familiar/amigo para su uso. 

Ante cualquier duda o reclamación se puede comunicar con el No. telefónico 7-867-1996  del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC).

 

 

 

 

 

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Ventas de Tarjetas Prepago de Combustible

Ventas de Tarjetas Prepago de Combustible

Las tarjetas se emiten por valores de 1,250.00, 500.00, 250.00 125.00, 75.00, y 25.00 CUP. Su compra queda efectuada con la validez del comprobante entregado.

Dichas tarjetas su único uso y destino será la adquisición de combustible minorista en los CUPET del país.

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Venta de Tarjetas de ETECSA

Venta de Tarjetas de ETECSA

En las oficinas de CADECA se ofertan cupones de ETECSA. El cliente deberá entregar el valor facial, su compra queda efectuada con la validez del comprobante entregado.

  • Tarjetas Prepago Propias de 5.00 CUP y 10.00 CUP
  • Tarjetas de Recarga Propias de 5.00 CUP, 10.00 CUP y 20.00 CUP
  • Tarjetas Cubacel Prepago 125.00 CUP, 250.00 CUP y 500.00 CUP
  • Cupones de Recarga Internacional 50.00 CUP, 120.00 CUP, 125.00 CUP y 500.00 CUP.

 

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Cobro de Servicios Médicos

Cobro de Servicios Médicos

El cobro se realiza a través de tarjetas magnéticas o en efectivo, solo se admitirán efectivo en las Monedas Libremente Convertibles que cotiza CADECA.

Los servicios médicos que contemplan son: PCR, Test de Antígenos y Biosensor, técnicas utilizadas para detectar la COVID 19 y Vacunación.

 

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Fondo para cambios

Fondo para cambios

CADECA suministra el efectivo a diversas entidades para desempeñar sus funciones. Para esto queda evidenciado en el Contrato Marco de Servicios de Recepción y Transferencia de Depósitos para su Acreditación en Cuentas Bancarias firmado con las entidades que intervienen en este proceso.

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Cobro de acreditación y facturación en Ferias y Eventos

Cobro de acreditación y facturación en Ferias y Eventos

Los promotores culturales que se acrediten en determinada feria podrán efectuar el pago de acreditación y facturación en CADECA. Dicho cobro se efectuará en moneda nacional y la acreditación se realizará a la cuenta del cliente en la misma moneda deduciendo el 1%, con un mínimo de $1.00 y máximo libre.

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Cobro de servicios de Bienes Culturales

Cobro de servicios de Bienes Culturales

Las Casas de Cambio ubicadas en la sala de última espera de los aeropuertos internacionales, realizan, mediante un contrato con el Consejo Nacional de Patrimonio Cultural (CNPC), cobros en CUP por cuenta de esa entidad, por concepto de exportación de bienes culturales.

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Cobro Servicios Especializados de Bufetes Colectivos

Cobro Servicios Especializados de Bufetes Colectivos

Este servicio de cobro se realizará en todas las oficinas de CADECA en moneda nacional (CUP). El cajero cobrará el importe reflejado en la documentación recibida por el cliente en el Bufete Colectivo.

Podrá recibir el efectivo en CUP o en las monedas libremente convertibles autorizadas, y pagar a través de tarjetas magnéticas. Al efectivo en MLC se le aplicará el Tipo de Cambio establecido para esta moneda.

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Cobro de entradas en Ferias y Eventos

Cobro de entradas en Ferias y Eventos

CADECA brinda el servicio de Venta de Entradas a través del cobro en efectivo en moneda nacional.

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Transferencia de efectivo para acreditar en cuentas asociadas a tarjetas magnéticas de personas naturales

Transferencia de efectivo para acreditar en cuentas asociadas a tarjetas magnéticas de personas naturales

El cliente podrá asistir a las oficinas de CADECA en todo el país para solicitar este servicio. Para ello deberá presentar su documento de identificación, el efectivo en moneda nacional o en MLC y su tarjeta magnética a la que desea acreditarlo; la acreditación de dicha cuenta será en tiempo real. Podrá acreditar en su tarjeta magnética el monto que desee de ambas monedas.

El cajero le entregará al cliente un comprobante como constancia de la veracidad de la operación realizada, donde la persona deberá revisar los datos del comprobante y firmarlo. Una vez finalizado el cliente comprobará en las pasarelas de pago electrónicas (Transfermóvil/EnZona) para saber si el efectivo acreditado llegó a la tarjeta.

En CADECA brindamos mucha más que un Cambio Seguro.

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Venta de USD para depositar en tarjetas magnéticas

Venta de USD para depositar en tarjetas magnéticas

Para acceder a este servicio es a través del sistema de reservación en línea que ofrece la aplicación Ticket desarrollada por XETID.

Una vez que el cliente haya descargado su aplicación y llenado sus datos, solicitará su Ticket y la aplicación le notificará cuando obtuvo el mismo. Al notificarle que ya tiene asignado su Ticket deberá personificarse en la oficina de CADECA que realiza la operación ( por acá le dejamos el enlace para que conozca las oficinas del país https://www.cadeca.cu/es/content/oficinas-que-brindan-el-servicio-de-recanje-en-el-pa%C3%ADs)

Venta de USD para depositar en tarjetas magnéticas:

¿Qué debe conocer?

  • Se mantiene la reservación en línea por la aplicación Ticket.
  • El cliente al llegar a las oficinas que brindan el servicio de Recanje (https://www.cadeca.cu/es/content/oficinas-que-brindan-el-servicio-de-recanje-en-el-pa%C3%ADs) elegirá  qué servicio desea consumir, si la compra en efectivo de MLC o la compra virtual de USD para acreditar en su tarjeta magnética. Debe ser una o la otra.
  • Podrá comprar hasta 100 USD y depositar en su tarjeta magnética. El monto que usted decida comprar le será totalmente acreditado, al igual que usted podrá adquirir la cantidad que desee.
  • La acreditación del efectivo en la tarjeta magnética es en tiempo real.
  • No se le aplica comisión al cliente.
  • La operación es personalizada, el cliente presenta su documento de identificación y tarjeta magnética.

 

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Recarga del monedero electrónico de ETECSA

Recarga del monedero electrónico de ETECSA

Servicio: Recarga del monedero electrónico de ETECSA

El cliente podrá recargar y extraer de efectivo en CUP del monedero móvil a través de la Bolsa Mi Transfer.

Paso para realizar el servicio:

1. Acceder a la plataforma Transfermóvil creada por ETECSA.

2. Solicitar el depósito y/o extracción en CUP en la Bolsa Mi Transfer (Recibirá un mensaje de Etecsa con el código del depósito o extracción según corresponda).

3. Presentarse en las Sucursales y Casas de Cambio de la entidad con su carnet de identidad, el código de depósito o extracción y el importe a depositar

4.Concluida la transacción, recibirán el siguiente aviso por parte de ETECSA: La recarga o extracción de la cuenta se realizó con éxito a través de CADECA

5. El cajero le entregará el comprobante que debrá firmar como constancia de la operación realizada

 

Importante aclarar: Para realizar este servicio, el cajero le pedirá su número de celular, el cuál deberá coincidir que la persona que vaya a hacer la operación sea titular de esa línea, de lo contrario el servicio no será válido. En caso de alguna duda con este requerimiento por favor contactar a @ETECSA_Cuba.

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